0
Корзина

Корзина пуста

Перейти к оформлению заказа
+7 (495) 640-6092   Мск
+7 (812) 642-8209   СПб

Онлайн консультации по натуральной косметике

Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос, и наши консультанты помогут вам: подберут продукт, который подойдёт именно вам, разрешат вопрос доставки, объяснят как используется то или иное средство.
Мы хотим, чтобы вам было приятно сотрудничать с нами, и чтобы каждое приобретённое средство доставляло вам радость!

1 2 3 4 ... 15 16 Все
Задать вопрос

Группа 6 05.03.2021

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли приобретать у вас косметику мелким оптом? Есть ли прайс?

Группа 6 18.12.2020

Здравствуйте. Как можно заказать у вас гель- бальзам «доброе тепло» 17 ?? И возможна отправка Почтой России?

Администратор сайта 19.12.2020

Здравствуйте, у нас заказать нельзя,  мы не продаем косметику данного производителя.

Группа 6 09.08.2019

Добрый день! Нигде на сайте в мобильной версии не нашла входа в личный кабинет. Подскажите дорогу

Группа 6 01.06.2019

Добрый день) Хотела бы узнать, есть ли бесплатная доставка почтой России после заказа на определенную сумму? Заранее спасибо и хорошего дня)

Администратор сайта 05.06.2019

Добрый день!
Извините за долгий ответ!
К сожалению пока бесплатной доставки нет.

Группа 6 20.02.2019

Добрый вечер. Остались ли пункты выдачи в Приморском р-не Санкт-Петербурга, или необходимо ехать за заказом в офис? Спасибо.

Администратор сайта 21.02.2019

Доброе утро! В Приморском р-не два ПВЗ
м.Комендантский проспект
пр. Авиаконструкторов, д. 2, 2 этаж, павильон 37
Время работы: с 11:00 до 20:30, ежедневно
м.Пионерская
Коломяжский проспект, 15к2, 1-й этаж (вход со стороны пр. Богатырский)
Время работы: с 11:00 до 20:30, ежедневно

Группа 6 11.09.2018

Здравствуйте! Работайте ли вы с Сахалином? Если да)))то сколько будет стоить? И можно ли сделать первый заказ, наложным платежом? Да,и как у вас зарегистрироватся?

Администратор сайта 11.09.2018

Здравствуйте!
Да, работаем. Примерная стоимость доставки Почтой России 500-1000 руб. в зависимости от состава заказа. Отправление первого заказа возможно только после 100% предоплаты., последующие наложенным платежом. Регистрация при оформлении заказа.

Группа 6 31.08.2018

Здравствуйте, не нашла какая должна быть минимальная сумма заказа? Подскажите пожалуйста)

Администратор сайта 31.08.2018

Здравствуйте!
Минимальная сумма заказа 500 руб.
Подробнее:https://garden-cosmetics.ru/how.php

Группа 6 05.05.2018

Добрый день. 4 мая мой муж разместил заказ на вашем сайте. К нашему удивлению,менеджер очень быстро связалась с нами и проинформировала о том,что заказ будет доставлен в ближайшее время. Так и произошло,если не одно НО! В личном кабинете и в сообщение о доставке указан пункт выдачи на ст.метро Новокосино,по факту же,заказ прибыл в Алтуфьево. после нескольких попыток,мой муж дозвонился до менеджера Екатерины. На вопрос почему так произошло, поступил исчерпывающий ответ: " ой,а он на Алтуфьево" и напоследок было сказано,что перенаправить заказ в Новокосино они не могут,нужно разместить заказ заново. У меня к вам несколько вопросов: 1. Вследствие чего произошла подобная дезинформация? 2. Как вы намерены исправить данную проблему? 3. Почему из-за безответственности вашего персонала ваши клиенты должны тратить свое время на создание нового заказа? 4. В чем состоит сложность перенаправки заказа на другой пункт выдачи в пределах одного города? Ожидаю получить ответ в ближайшее время. Пока ещё с уважением,ваши клиенты.

Администратор сайта 07.05.2018

Добрый день, Анастасия!

Всё верно, заказ передан в кур.службу на ПВЗ м.Новокосино. Ваш муж не мог дозвониться до менеджера Екатерины, так как наш магазин не работает в выходные дни, он разговаривал с менеджером ПВЗ м.Алтуфьево, который дал ему некорректный ответ в виду своей неосведомленности.
1. Произошла ошибка диспетчера кур.службы.
2. Исправить данную проблему, намерены способом отправки заказа на верный адрес ПВЗ м.Новокосино
3. К сожалению персонал не наш, сотрудничаем с курьерской службой. Создавать новый заказ не нужно.
4. Сложности нет, заказ будет перенаправлен на верный адрес ПВЗ.
К сожалению, не можем до Вас дозвониться для объяснения данной ситуации.
Приносим извинения за ошибку кур.службы!

Группа 6 20.02.2018

Добрый день! не нашла на сайте информацию о доставке. Подскажите стоимость и сроки доставки до Тольятти. Или может у вас есть в Тольятти пункты выдачи?

Администратор сайта 20.02.2018

Ирина, добрый день!
Доставка в Тольятти возможна двумя способами:

1. Курьерская служба "СДЭК". Стоимость доставки до пункта выдачи заказов - 210 руб. Адреса ПВЗ в Тольятти: ул. Ленина 44; ул. Ворошилова 69; ул. 70 лет Октября 31а; ул. Карла Маркса 51 и ул. Свердлова 13а. Выбрать можно любой наиболее удобный вам.
Сдэк'ом также возможна курьерская доставка "до двери", т.е. на указанный вами адрес. Стоимость такой доставки 350 руб. Срок доставки сдэком в обоих случаях составляет 3-4 рабочих дня с момента передачи отправления. 

2. Почта России.
Стоимость отправки почтой России рассчитывается автоматически при оформлении заказа и будет составлять вероятнее всего 240-280 руб (большая зависимость от веса). Срок доставки составляет 5-7 рабочих дней.

Группа 6 07.08.2017

Здравствуйте! Хотелось бы заказать 3 предмета одного бренда, у вас сказано, что при этом действует скидка на один из предметов. При оформлении заказа не нашла, где можно отметить, на какой предмет будет назначено 25% скидки. Дозвониться до вас невозможно. Как поступить? Спасибо!

Администратор сайта 09.08.2017

Добрый день, Наталья! Приносим извинения за запоздалый ответ.
Скидка 25 % проставляется менеджером нашего магазина при обработке заказа. После оформления заказа с вами свяжутся и вы сможете выбрать позицию, на которую хотите получить скидку.

Администратор сайта 09.08.2017

Также обращаем ваше внимание, что у нас есть опция "заказать звонок". Если по каким-то причинам связаться с менеджером не получается, то воспользуйтесь ею, и вам обязательно перезвонят в ближайшее время.

Понравились отзывы? Предлагаем Вам

Купить косметику